Back to Question Center
0

Semalt norāda, kuras kļūdas jums vajadzētu izvairīties SMM

1 answers:

Klienti 2017. gadā sagaidīs, ka uzņēmējdarbības organizācijas regulāri sazinās ar viņiemizmantojot sociālos tīklus. Tomēr daudzi e-komercijas uzņēmumi neņem vērā sociālo mediju reklāmas un meklētājprogrammas efektivitātiOptimizācija (SEO) klientu piesaistei un saglabāšanai.

Jack Miller, klientu servisa menedžeris Semalt ,ilustrē trīs lielas kļūdas, ko organizācijas rada, veicot sociālo mediju mārketinga kampaņas.

1. Kampaņas uzsākšana bez efektīvas stratēģijas

Ir svarīgi attīstīt sociālo mediju mērķus, lai uzlabotu tiešsaistes mārketinga stratēģiju.Sociālo mediju mārketings var būt vairāki mērķi. Viens no mērķiem var būt, lai uzlabotu zīmola izpratni mērķa klientiem. Vēl viens sociālās mērķa mērķisplašsaziņas līdzekļu mārketings var būt sociālo tīklu izmantošana, lai piedāvātu klientu atbalsta pakalpojumus. Laba sociālās mediju stratēģija apvieno vairākus mērķusuzlabot biznesa mijiedarbību ar mērķauditoriju. Efektīvai stratēģijai ir laba sociālā tīkla platforma.

Uzņēmumi, kas nodarbojas ar modes un dzīvesveidu produktiem un pakalpojumiem, ir ieteicamiizmantojiet Pinterest vai Instagram sociālo tīklu platformas. Pinterest ir e-komercijas funkcija, kas ļauj klientiem iegādāties produktus vai pakalpojumuspakalpojumi tiešsaistē. Mazumtirgotājiem, kuri piedāvā amatniecības izstrādājumus un pašpalīdzības pakalpojumus, ir jāizmanto YouTube un Facebook platformas, joto labāko video koplietošanas iespējas. Uzņēmumam ir svarīgi popularizēt sociālā tīkla vietnes.

Sociālo plašsaziņas līdzekļu pieminēšana e-pastā ir arī efektīva pieeja sociālo mediju popularizēšanaimērķa klientiem. Vēl viena laba reklāmas SEO pieeja paredz, ka sociālās mediju saites tiek pievienotas biznesa vietnei.

2. Nespēja klausīties un atbildēt

Klienti vienmēr sniedz komentārus par uzņēmumu piedāvātajiem produktiem un pakalpojumiemorganizācijas. Ir svarīgi, lai uzņēmuma vadība būtu uzmanīga. Ir vairāki rīki, ar kuriem var sazinātiesklients, piemēram, Social Mention un Hootsuite. Tomēr tie ir ierobežoti spējas. Tādēļ uzņēmumam jābūt atsaucīgamuz visām lietotāju vietām.

Facebook ir sociālās mediju platforma, kas ļauj uzņēmumiem efektīvi reaģētmērķtiecīgu klientu ziņojumi. Uzņēmumiem rodas vairākas problēmas, sniedzot pakalpojumus un produktus. Iespējojami sociālie tīklilai informētu klientus par problēmām vai problēmām uzņēmējdarbības procesā.

3. Saglabāšana no eksperimentiem

Ir svarīgi eksperimentēt ar sociālo tīklu darbību. Biznessvar izmantot novatoriskus veidus, kā iesaistīties klientiem. Live video ir funkcija, kas pieejama Facebook un Instagram. Tas uzlabo reāllaika laikukomunikācija starp uzņēmuma darbiniekiem un klientiem. Uzņēmums var informēt mērķauditoriju par jaunu produktu, izmantojot tiešraidē esošo videoklipuiezīme.

Uzņēmumi var arī izmantot tiešraides straumēšanu Facebook produktu reklāmas kampaņām. Tiešraides straumēšanapiesaista milzīgu auditoriju, jo tā ir interaktīva un izmanto atbilstošus SEO atslēgvārdus. Sociālo mediju lietotājiem tiek dota iespēja jautātjautājumi un precizējumi. Tiešraides straumēšanas sesija arī ļauj uzņēmējiem mācīties no klientiem, it īpaši šajā apgabalāuzlabot klientu apmierinātību.

SEO ieviešana jūsu praksē var uzlabot sociālo mediju mārketinga pasākumus. SEO ekspertivar izmantot efektīvus atslēgvārdus viņu sociālo mediju ziņojumos. Klienti tiks piesaistīti sludinājumiem, kuriem ir būtiska informācija parprodukta vai pakalpojuma efektivitāte.

November 27, 2017
Semalt norāda, kuras kļūdas jums vajadzētu izvairīties SMM
Reply